Van raamwerk naar werkwijze

Van raamwerk naar werkwijze Je hebt de zeven competenties nu doorlopen. Opdrachtanalyse, situationeel bewustzijn, communicatie, assertiviteit, besluitvorming, leiderschap en aanpassingsvermogen. Zeven woorden die op een lijst iets vrijblijvends hebben, maar die in de praktijk bepalen of een team effectief blijft als de situatie druk zet. De vraag is wat je nu doet met wat je…

Lees meer

Aanpassingsvermogen

Aanpassingsvermogen Het is een oud militair gezegde: zodra je de poort uitrijdt, zijn alle plannen al verouderd. Wie ooit in een crisisorganisatie heeft gewerkt, herkent dat. Je bereidt je voor, oefent scenario’s, legt procedures vast. Dan begint het incident en wijkt de werkelijkheid bij de eerste meldingen al af van wat je verwachtte. Plannen hebben…

Lees meer

Aanpassingsvermogen onder druk

Aanpassingsvermogen onder druk Het CoPICommando Plaats Incident: tactische coördinatie op of nabij de plaats van het incident-overleg loopt al vier uur. De teamleden volgen de procedure, de voorzitter leidt, de informatie stroomt. Maar wie goed kijkt, ziet iets anders: de reacties worden trager, de korte vragen van de liaison worden niet meer opgepakt, en twee…

Lees meer

Waarnemen op twee niveaus

Waarnemen op twee niveaus Tijdens een groot incident is de aandacht van het team volledig gericht op wat er buiten gebeurt. Dat is logisch en noodzakelijk. Maar terwijl het team focust op de situatie, kunnen er binnenkant dingen veranderen die de effectiviteit aantasten: een onduidelijkheid over rolverdeling, een teamlid dat informatie niet meer inbrengt, een…

Lees meer

Bijsturen met de interventieladder

Bijsturen met de interventieladder Je zit in het overleg. Je ziet dat twee teamleden herhaaldelijk op hun telefoon kijken. Een derde pakt de inbreng van de communicatieadviseur niet op. De vergadering loopt, maar de samenwerking begint te haperen. Je merkt het. Wat doe je? De drempel om in te grijpen Interveniëren is spannend. De sociale…

Lees meer