Begeleiding van crisisteams
Klaar voor een volgende stap
met het crisisteam?
Voor organisaties die verder willen gaan dan een losse training of oefening en willen investeren in een crisisteam dat ook in de weerbarstige praktijk standhoudt.
Kies voor een cyclische aanpak waarin online leren, begeleiding, reflectie en oefening samenkomen. Zo versterk je scenariodenken, samenwerking en besluitvorming onder druk.
Vertrouw op wat jullie al kunnen
Langdurige verstoringen, disruptie, schaarste: de omstandigheden vragen erom dat je erop voorbereid bent. Dus pak je je verantwoordelijkheid en zet je een organisatie neer die ermee om kan gaan. Want je wilt er staan als het erop aankomt, voor je inwoners of klanten, je medewerkers en je partners.
Een crisissituatie is uitdagend. De informatie is onvolledig, de tijd loopt door, en de rol die je vervult is niet je dagelijkse routine. Er hangt veel van af, en veel ogen kijken mee.
En jij en jouw collega's kunnen dat. De kennis is er, de ervaring is er, het vakmanschap zit in huis. Waarom loopt het aan tafel dan soms anders?
Wat je aan tafel ziet gebeuren
Je kent de momenten wel.
- Je wacht tot iemand anders het zegt, en niemand zegt het.
- Je bent er niet honderd procent zeker van, dus je houdt het voor je.
- Je vraagt je af of jouw waarneming wel zwaar genoeg is voor deze tafel.
- Je zegt het voorzichtiger dan je het denkt.
- Wie het hardst praat, krijgt de meeste tijd.
- De nieuwste aan tafel zegt het minst en ziet vaak het meest.
- Twee mensen praten langs elkaar heen en niemand onderbreekt.
- De stilte na een vraag duurt net te lang en dan gaat het gesprek verder.
- Iemand zegt ja en doet nee.
- Iedereen kijkt naar de klok en niemand kijkt naar het beeld.
- Het besluit is genomen voordat de vraag goed op tafel lag.
- Er wordt gecoördineerd, en niemand weet meer waarheen.
Zulke momenten zeggen niets over hoe goed iemand zijn vak verstaat. Ze zeggen iets over wat spanning en stress doen met mensen die samen moeten beslissen. En daar valt op te trainen, bij jezelf en als team.
Aan de crisistafel komt het allemaal tegelijk. Besluiten nemen, het overzicht bewaren, ruimte maken voor tegenspraak en de spanning hanteren, in dezelfde tien minuten. Dat oefen je niet los.
In de evaluatie komt ter sprake wat tijdens de crisis onbesproken bleef.
Één team, één organisatie, één beweging
Ik werk met crisisteams in een leerlijn waarin online en live leren elkaar afwisselen en versterken.
Online leren
Legt de basis, in eigen tempo, voordat we bij elkaar komen.
Begeleiding
Oefenen met casussen uit de eigen praktijk. Het team werkt, ik sta ernaast.
Reflectie
Zonder stilstaan bij wat er gebeurde blijft een oefening een oefening.
Oefening
Herhaald, zodat het standhoudt als het erop aankomt.
Wie zichzelf ontwikkelt tilt het team op. Een team dat zich ontwikkelt tilt jou op.
Onderliggende visie
Gebaseerd op de visie Onzekerheidskunde®
Irene Nijhof ontwikkelde vanuit haar praktijkervaring een eigen visie op hoe crisisteams leren presteren: besluiten nemen als je het met een fractie van de informatie moet doen. Met slechts 10% informatie draag je samen 100% verantwoordelijkheid.
Met de online academie kan iedereen zich daarin verdiepen, in eigen tijd en tempo. Aan tafel komt de beweging tot stand.
Irene leidde in 2026 een kleine groep begeleiders op om ermee te werken. Ik ben er daar één van.
Met Onzekerheidskunde ontwikkel je specifiek vakmanschap: menselijk, professioneel en voorwaarts in een werkelijkheid die onzeker blijft.
Wat er verandert aan tafel
Teams die dit traject doorlopen, beschrijven achteraf een paar dingen die veranderen.
Overzicht in complexe situaties
Sneller een gedeeld beeld van wat er speelt, wat er kan gebeuren en wat nu voorrang heeft.
Proactief en vindingrijk
Denken in scenario's en vooruitkijken naar wat zich kan ontwikkelen.
Sterkere samenwerking als het spant
Perspectieven krijgen ruimte, dynamiek wordt herkend, en spanning wordt eerder besproken dan weggeslikt.
Rust in de besluitvorming
Ruimte voor richting zonder haast en zonder verlamming, doordat het team herkent wanneer het gesprek vastloopt.
Bewuster gebruik van het eigen vakmanschap
De kennis en ervaring die er al zijn, worden gerichter ingezet, en de gezamenlijke oordeelsvorming wordt steviger.
Meer houvast bij onzekerheid
Onzekerheid verdragen en werkbaar maken, en met beperkte informatie toch richting houden.
Een opbouwende leerlijn in vaste stappen
De leerlijn kent drie niveaus. Een team begint altijd bij Level 1.
Voor teams die de basis hebben staan, met draaiboeken, rollen, opleiding en oefening. Er is getraind en er is ervaring, en toch wil het team verder. Evaluaties wijzen het uit. De lat moet omhoog.
Twijfel je of dit het juiste startpunt is?
Introductieprogramma
Een eerste kennismaking met het gedachtegoed, met aan het eind een besluitgesprek over het vervolg.
- 2 uur online voorbereiding
- 4 uur live sessie
- Besluitgesprek
Hier begint een team
Level 1 Voorwaarts denken begrijpen
De fundamentele eerste stap. Het team verdiept zich in het gedachtegoed en bouwt een gezamenlijke basis om voorwaarts denken toe te passen wanneer de onzekerheid toeneemt.
- 16 uur per deelnemer
- 6 uur online voorbereiding
- Drie gezamenlijke sessies
- Afsluitend gesprek over het vervolg
En daarna
Na Level 1 kiest een team of het verder gaat, en wanneer. Dat kan hetzelfde jaar zijn of het jaar erna. De leerlijn loopt door in Level 2, voorwaarts denken beheersen, en Level 3, voorwaarts denken belichamen.
Wat de niveaus inhoudelijk inhouden, staat op onzekerheidskunde.nl.
Uit de evaluaties
Remco is een prettige trainer. Toegankelijk, open en vriendelijke uitstraling, zelfbewust, reflectief.
Anka
Remco ziet goed wat er in de groep gebeurt, schat mensen goed in en speelt daar goed op in.
Ger-Jan
Bewegingsvrijheid en aandacht voor het individu.
Sjaak
Ik heb aandachtspunten gekregen waardoor ik het CoPI-team beter kan laten werken.
CoPI-functionaris
Iemand naast het team zetten die het teamproces begeleidt op een positieve, constructieve manier.
Suzanne
Gewerkt voor
Waar staat jullie team?
In een verkennend gesprek brengen we samen in beeld waar het team nu staat en wat een goede eerste stap is: de introductie, of meteen Level 1.
Alvast zelf aan de slag
De online kennisbank over effectieve crisisteams staat open. Vrij te lezen, of je nu een traject overweegt of gewoon beter wilt worden in het werk aan tafel.