Berichten door Remco Heijnen

Waarom het zo vaak misgaat

Je werkt voor het eerst samen met iemand van de brandweer die je niet kent. Binnen twee minuten heb je toch een beeld van hem. Niet omdat je hem al eerder hebt gezien, maar omdat je ziet hoe hij opereert. Hij is duidelijk over wat hij weet. Hij geeft zijn grenzen aan. Hij neemt ruimte…

Twee teamleden. Vergelijkbare situatie. Dezelfde leider. Dezelfde aanpak. Bij de één werkt het. Bij de ander niet. Dezelfde aanpak bereikt twee mensen die op een totaal andere manier staan in hun werk. De één heeft behoefte aan richting. De ander heeft behoefte aan ruimte. Wie dat verschil niet ziet, geeft beiden hetzelfde en bereikt geen…

Je zit in een overleg dat vastloopt. De informatie klopt niet, de druk loopt op, twee teamleden spreken voor de zoveelste keer elkaar tegen. Je voelt dat je brein versnelt. Gedachten schieten alle kanten op.  Irritaties groeien. Je hebt de neiging om in te grijpen, iets te zeggen, de knoop door te hakken. Nu. Dat…

Je geeft leiding aan een multidisciplinair team midden in een complexe inzet. Je hebt jaren van ervaring. Je kent dit soort situaties. Je weet wat er moet gebeuren. En toch loopt het overleg vast. Twee teamleden spreken elkaar tegen op basis van informatie die jij niet volledig kunt beoordelen. Een derde wil een koers die…