Training conflicthantering
Zonder gedoe geen creativiteit
Mensen hebben het niet graag over conflicten. Een conflict wordt vaak ervaren als iets negatiefs. Toch ontstaan ze elke dag en kunnen, indien juist gehanteerd, op een positieve manier bijdragen aan het team. Door het benutten van een conflict kan het team de samenwerking verdiepen en zorgen voor creativiteit tijdens crisisbesluitvorming. Het vraagt om conflictvaardigheid, een complexe competentie waarbij meerdere vaardigheden en persoonlijke eigenschappen samenkomen.
Kerninformatie
| ☉ Training conflicthantering |
|---|
| ☉ Open inschrijving of incompany |
| ☉ Maximaal 12 personen |
| ☉ 1 dag |
| ☉ Incl. online leeromgeving |
Resultaat na de training:
Na de training conflicthantering zijn deelnemers meer conflictvaardig. Zij zijn in staat conflicten te creëren, te doorlopen en op te lossen. Gericht op een zo groot mogelijk groei-effect in het team.
✔ Deelnemers kunnen conflictsituaties herkennen.
✔ Deelnemers begrijpen de mechanismen bij het doorlopen van conflicten.
✔ Deelnemers zien conflicten als een instrument voor duidelijkheid en vindingrijkheid.
✔ Deelnemers begrijpen hun eigen kwaliteiten en valkuilen bij conflicten.
✔ Deelnemers kunnen gezamenlijk reflecteren op conflicten in het team.
Voor wie
De training is geschikt voor voorzitters, deelnemers, managers en complete teams, voor professionals die onder hectiek en tijdsdruk besluiten nemen. De training wordt steeds op maat gemaakt. Op maat voor de deelnemers en organisatie en gericht op de leervraag.
Voor bijvoorbeeld gemeenten, veiligheidsregio’s, bedrijven, beveiliging, opsporingsorganisaties, instellingen of organisaties uit de zorg.
Werkwijze
Een training hoort niet op zichzelf te staan maar juist in combinatie met andere leeractiviteiten. Deze vormen samen een kort leertraject en zorgen voor transfer naar de praktijk.
Tijdens de training maken we gebruik van een trainingsacteur voor het levensecht simuleren van verschillende conflictsituaties.
De studiebelasting betreft in totaal 10 uren, waarvan 8 uur de trainingsdag betreft en 2 uur voorstudie en afronding.
Vaste uitgangspunten
>Trainingen zijn altijd maatwerk
>Team Resource Management als kader
>Een helder visie op leren, de praktijk als uitgangspunt
>Teamleren overstijgt individueel leren
De eerstvolgende training:
Wordt gepland.
